Antes de chegar, o essencial.
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre horários, alojamentos, reservas e estadia na Villa Gonçalo.
Sem complicar o que pode ser simples.
Se a sua questão não estiver aqui, fale diretamente connosco. Para condições específicas de uma reserva — como cancelamento ou pagamento — prevalece sempre a informação confirmada no respetivo pedido de reserva.
01A partir de que horas posso fazer check-in?
O check-in está previsto a partir das 15:00. Caso necessite de combinar uma situação diferente, contacte-nos antes da chegada.
02Até que horas é o check-out?
O check-out deverá ser efetuado até às 11:00.
03Quantas pessoas podem ficar em cada alojamento?
O Refúgio Aconchegante recebe até 2 hóspedes; Vintage Gonçalo e Village Gonçalo até 4; e Villa Gonçalo até 6 hóspedes.
Pode consultar quartos, camas e área diretamente na ficha de cada alojamento.
04Os alojamentos têm cozinha e Wi-Fi?
Sim. Os quatro alojamentos dispõem de Wi-Fi, cozinha equipada e televisão, além de áreas exteriores e outras comodidades próprias de cada espaço.
05Existe estacionamento?
Sim. O estacionamento está incluído entre as comodidades dos quatro alojamentos. Em algumas unidades existe estacionamento privativo para um carro.
06A Villa Gonçalo é adequada para famílias com crianças?
Sim. Temos alojamentos com diferentes capacidades. A Village Gonçalo é particularmente indicada para 2 adultos e 2 crianças, e a Villa Gonçalo dispõe também de berço.
07São permitidos animais?
Nas unidades Refúgio Aconchegante, Village Gonçalo e Villa Gonçalo não são aceites animais. Para qualquer situação específica, confirme connosco antes de reservar.
08Como funciona a reserva pelo website?
Escolha o alojamento, indique as datas e o número de hóspedes e envie o pedido. A disponibilidade é verificada para a unidade selecionada e o pedido fica sujeito a confirmação.
09O valor mostrado na reserva é definitivo?
O website apresenta um total estimado com base no preço base por noite da unidade e no número de noites selecionado. O valor e as condições finais são confirmados no processo de reserva.
10Tenho de pagar imediatamente ao enviar o pedido?
Não. O envio do pedido através do website não efetua qualquer pagamento nesse momento. A reserva e respetivas condições são confirmadas posteriormente.
11Quais são as condições de cancelamento?
As condições aplicáveis são comunicadas e confirmadas no processo de reserva. Se tiver uma reserva existente e precisar de alterar ou cancelar, contacte-nos com a respetiva referência.
12Onde fica a Villa Gonçalo?
Estamos no Nadadouro, Caldas da Rainha, perto da Lagoa de Óbidos e da Foz do Arelho. A morada é R. Brejo da Coita 25, Caldas da Rainha.
Fale connosco antes de reservar.
Podemos ajudar a escolher o alojamento certo ou esclarecer detalhes específicos da sua estadia.